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在购买后的一年保质期内，在正常使用和维护情况下，如果产品及配件存在结构形式上的缺陷，材料本身的问题或制造加工上不足而产生渗漏或滴水或者对使用造成严重影响的，均可由汉斯格雅选择进行修理或更换。因产品本身缺陷而导致的质量问题，修理或更换可多次进行，所更换下的零部件均属汉斯格雅公司所有。除此之外的所有产品问题，均需贵方自行承担维修或更换的费用。
汉斯格雅hansgrohe感应龙头不出水得解决方法：
1.有感应(指示灯亮)不出水：拆开电磁阀内部进行清洗，然后原样装回，用手感应后，如果电磁阀阀芯没有工作(开启和开闭)的声音，就更换电磁阀线圈。
2.没有感应(指示灯没亮)常流水：检查电源是否正常，如果电源正常，用手感应后，指示灯不亮，则更换感应探头
3.感应(指示灯亮)常流水：首先检查进水处是否有杂质堵塞，如果没有，就用手感应后，仔细听电磁阀阀芯是否工作(有开启和关闭的声音，如果有工作的话，就拆开电磁阀内部进行清洗，然后原样装回。
汉斯格雅hansgrohe感应龙头不出水怎么回事：
1.水的阀门关了：如果有人把阀门关了，那么肯定不出水了。还有原因是阀门出了问题
2.过滤网堵塞：有些水龙头为防止进沙加装了过滤网，拧开水龙头接口看看，是否有什么东西堵塞了过滤网。
3.水压太小：如果你住的楼层高的话可能会遇到水压不足，导致水打不上去，出水很少的状况
4.水龙头出问题了：检查下其他地方用水是否正常，如果正常的话那么肯定水龙头的问题了
5.水管堵塞：如果是水管堵塞的话，这个就需要专业人员来处理了
6.水箱里没有水了：由于停水或者水量用得过多，导致水箱没有储水，当然也不会有水了
日常使用感应水龙头注意事项：
1、保持台面下面的干燥，防止长期处于潮湿的状态。
2、杜绝坚硬物质对产品表面的刮、划。
3、避免时杜绝使用酸碱性强的化学物。
4、杜绝用金属丝球或尼龙球擦拭电镀件和塑料件。
5、杜绝用水直接对产品进行冲洗。
6、经常用干净柔软的布擦拭产品的外观件。
7、定期对过滤网进行清洗防止堵塞，影响正常使用。
8、直流系列产品，发现感应灯不断闪烁时应即使更换电池。
百多年来，汉斯格雅秉承黑森林的优良传统对工艺的精益求精及细节上的完美处理，和源自对于水的无限热爱和对生命的追求——汉斯格雅始终代表着国际卫浴行业的水准，引领国际卫浴界的风尚潮流。
品质就是我们的生命,汉斯格雅维修服务中心将继续把握hansgrohe科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务！
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hansgrohe汉斯格雅公司提供以下各种服务：
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汉斯格雅维修服务流程：
接单>>故障分析>>报价>>实地拆件>>（客户确认后）修理>>零件修复或更换>>装机>>调试>>维修完毕
